Medio de Envió: Todos los envíos se realizan por medio de la sociedad Fedex de Mexico, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “Fedex”). Fedex de conformidad con lo dispuesto en su Contrato de Servicio es la obligada a entregar el envío en el domicilio del destinatario. Después de que el bulto sale de las instalaciones de Eurobike, es responsabilidad de Fedex.
Todas las modificaciones de cambio de domicilio de entrega son verificadas por vía telefónica por Eurobike. De no haber respuesta por vía telefónica se detendrá el producto hasta ser confirmada por vía telefónica la solicitud de cambio en dirección.
Una vez generada la guía de paquetería de Fedex, no podrá haber cambios en información de la misma, por lo que es total responsabilidad del Usuario proporcionar la información de envió correcta y completa, ya que Fedex no se hace responsable si se envía a una dirección incorrectamente proporcionada.
Envíos Gratis: Todos los envíos marcados como envío GRATIS están sujetos a que el pedido; i) sea por una cantidad igual o superior a la indicada en la página, cantidad que podrá ser modificada por Eurobike en cualquier momento; ii) sea un solo pedido (bulto); iii) se realice a un mismo domicilio. En el entendido que si un pedido se desea enviar a dos domicilios diversos, el Usuario deberá cubrir las tarifas que correspondan.
Políticas de Entrega: Las políticas de entrega están sujetas a la frecuencia de entrega que tenga Fedex a la dirección de entrega proporcionada. En el entendido que el servicio de paquetería opera en días hábiles únicamente. Toda la información relativa a frecuencia de entrega y políticas se encuentra en el sitio web http: //www.fedex.com.
El pedido no se enviará al Usuario hasta no cumplir con los requerimientos de envió, los cuales son proporcionar la documentación requerida como comprobante de pago, entre otros.
Territorio de Envíos: Eurobike hace envíos por medio de Fedex exclusivamente, por el momento. Los envíos se realizan únicamente dentro de la república Mexicana y dentro de los límites que Fedex determina. Eurobike puede cambiar de compañía en cualquier momento si así lo ve conveniente.
Entregas de Fedex con paquetes dañados: Si al momento de recibir tu paquete, Fedex te lo entrega en malas condiciones o rota es responsabilidad del usuario no aceptar dicho paquete. El usuario debe tomar fotografías y regresarle el paquete al mensajero de Fedex, inmediatamente el usuario debe enviarnos un mensaje al correo electrónico ventas3@eurobike.mx notificándonos la situación. Eurobike no se hará responsable por paquetes dañados que fueron aceptados por el usuario.